Directeur / Directrice technique en informatique
Emploi Négoce - Commerce gros
Wardrecques, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
À PROPOS DU POSTE En tant que directeur technique, vous êtes un acteur clé de l'organisation et de la performance opérationnelle de l'entreprise. Vous devez être capable d'intervenir ponctuellement aux côtés de l'équipe sur les sujets techniques et les situations complexes. Les missions du directeur opérationnel sont les suivantes : - Management & organisation --- Encadrer et manager une équipe technique --- Organiser le travail de l'équipe : planification, priorisation et suivi des interventions --- Être le référent technique et managérial auprès des équipes - Pilotage opérationnel --- Superviser les interventions clients (support, maintenance, projets) --- Garantir le respect des délais, de la qualité de service et des engagements clients --- Mettre en place et améliorer les process internes (organisation, suivi, reporting) - Technique & qualité --- Capacité à apporter un soutien technique quotidien à l'équipe --- Implication directe dans la résolution des incidents complexes --- Capacité à montrer l'exemple sur le terrain. PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons un collaborateur avec une expérience de management, impliqué au quotidien auprès de son équipe. Il doit être[...]